🎉 عرض خاص: التوصيل مجاناً + الدفع عند الاستلام — أسرعي واطلبي الآن!

🎉 عرض خاص: التوصيل مجاناً + الدفع عند الاستلام — أسرعي واطلبي الآن!

اسرع واطلب الآن

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — SANAMAROC

آخر تحديث: 01/06/2026

1. مقدمة

تلتزم SANAMAROC ("نحن"، "متجرنا") بحماية خصوصية زبنائها. توضح هذه السياسة نوع المعطيات الشخصية التي نجمعها، سبب جمعها، وكيفية استخدامها.

2. المعطيات التي نجمعها

عند إتمام طلبك، نقوم بجمع:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان التوصيل والمدينة
  • سجل طلباتك السابقة

نحن لا نجمع أي معطيات بنكية، بما أن الدفع يتم حصرياً عند الاستلام (COD).

3. الغرض من جمع المعطيات

تُستخدم معطياتك فقط من أجل:

  • معالجة وتأكيد طلبك (اتصال هاتفي أو رسالة)
  • تنظيم عملية التوصيل
  • التواصل معك في حال وجود استفسار بخصوص طلبك
  • تحسين خدماتنا (إحصائيات مجهولة الهوية)

4. مشاركة المعطيات

معطياتك لا تُباع أبداً لأي طرف ثالث. يمكن مشاركتها فقط مع:

  • شريكنا اللوجستي (شركة التوصيل)
  • السلطات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وقياس عدد الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. مدة الاحتفاظ بالمعطيات

يتم الاحتفاظ بمعطياتك طيلة المدة اللازمة لمعالجة طلبك وخدمة ما بعد البيع، وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08.

7. حقوقك

وفقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك الاطلاع على معطياتك، تصحيحها، أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر:

[بريدك الإلكتروني أو رقم واتساب]

8. الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معطياتك من أي وصول غير مصرح به.

9. التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة.

4 – حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منَّا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيضًا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.